Suy nghĩ về sự chững lại của Google+

Sau nhiều ngày làm mưa làm gió thì được tin Google+ chững lại ở mức 18 triệu thành viên tham gia. Âu việc này cũng đúng thôi. Không có điều gì có thể duy trì mức phát triển thần kỳ lâu được. Điều để quyết định một sản phẩm thành công không phải là mức phát triển ban đầu mà là sự ổn định lâu dài của "chiếc đuôi".

Mình chưa đọc quyển "Cái đuôi dài". Chiếc đuôi của mình nó đến có thể là giống với "cái đuôi" của Chris Anderson, cũng có thể là không. Và chiếc đuôi của mình nói đến là phần sau đồ thị của điểm bùng phát. Điểm bùng phát ở đây là sự phát triển thần kỳ của Google+ sau những ngày đầu (hơn nữa tháng để con số 18 triệu người sử dụng, tạo nhiều cơn sốt trong các cộng đồng mạng kể cả Facebook, Twitter).

Facebook đã từng có những giai đoạn phát triển thần kỳ, tiếp tục phát triển mạnh theo thời gian và dường như chưa ngừng lại. Hiện tại nó chững lại ở mức 750 triệu tài khoản ở thời gian gần đây (trước khi Google+ xuất hiện). Nhìn vào Facebook chúng ta có thể thấy họ đang hết sức làm tốt sản phẩm của mình, tìm cách giữ vững mức phát triển và giữ chân người dùng. Một Facebook từng được nhận định không thể dừng lại thì bây giờ lâm vào tình trạng suy thoái. Nhìn lại Google+ chúng ta có nghĩ sau sự chững lại này Google+ có thể tạo nên một huyền thoại khác như Facebook, hay thậm chí đánh bại  Facebook.

Có nhiều sự đồn thổi của một số tờ báo và vài người về việc Google+ sẽ trở thành bá chủ, Google+ sẽ thành công, Google+ sẽ đánh bại Facebook. Có cả những tấm hình, video ngộ nghĩnh. Nhưng với tình hình hiện nay thì chưa thể khẳng định điều gì ? Đâu ai nghĩ đến hiện giờ Google+ đang đi lại con đường của Facebook. Google+ đang ở giai đoạn đầu còn Facebook đã ở phía bên kia, đây không như một vận động viên già rùi yếu đi. Theo mình thì Google+ không dễ dàng gì thực hiện được mục đích của mình. Nếu chuyện đó xảy ra thì còn lâu lắm.


Nếu chúng ta để ý đặc tính chung của hầu hết thành viên đang tham gia Google+ chúng ta sẽ thấy.  Số người này đều thực sự là những người có kinh nghiệm (đã từng sử dụng mạng xã hội), là "tín đồ" yêu công nghệ, internet, truyền thông xã hội, marketing...và những người này không chỉ có tài khoản ở Google+, Facebook mà còn có ở Twitter, MySpace, FriendSter, Tumbler (tạm gọi họ là người dùng chuyên nghiệp)...Có những người tham gia Google+ không phải vì Google+ tốt hơn mà do nó mới hơn, lạ hơn. Và số lượng những con người như vậy thực sự có giới hạn trong thế giới internet. Điều này có thể phỏng đoán nguyên nhân chững lại của Google+.

Một nguyên nhân nữa mình không thể không kể ra đó là sự phòng thủ hay đáp trả từ phía Facebook. Những bộ não ở Facebook không phải tầm thường và đang mang lợi thế về sự thống trị. Họ sẽ không dễ dàng gì cho Google+ làm gì thì làm.

Cũng từ phía Facebook nhưng khó khăn hơn là ở phía người sử dụng. Một thách thức cỡ bự. Như mình nói ở trên số lượng các "người dùng chuyên nghiệp" có giới hạn. Và số lượng người dùng bình thường lại khá cao so với thiểu số chuyên nghiệp, họ chiếm hầu như toàn bộ người dùng Internet. Suy nghĩ và hướng tiếp cận của người dùng bình thường khác dân chuyên nghiệp rất nhiều. Thuyết phục người dùng bình thường rất khác và khó hơn người dùng chuyên nghiệp. Hầu như số lượng người dùng thường có nhu cầu sử dụng mạng xã hội đều có ở Facebook. Tìm kiếm người dùng mới càng khó rồi, thuyết phục họ bỏ hẳn Facebook chuyển sang Google+ thật sự là rất khó hơn. 

Hiện tại Facebook đang chiếm ưu thế và hầu như thế cả người dùng đang ở đây. Để thành công và đánh bại Facebook thì phải thuyết phục được họ bỏ Facebook chuyển sang Google+. Để thấy sự khó khăn đó chúng ta đến với phân tích sau : Đặc tính con người thích những gì mà quen thuộc, không thích sự thay đổi và cũng chẳng có lý do gì để thực hiện việc chuyển đổi trong khi Facebook là quá đủ cho họ. Chúng ta có bao giờ để ý suy nghĩ và hành động của mình chưa ? Thử kiểm tra xem suy nghĩ và hành động của mình bị ảnh hưởng từ phía mọi người xung quanh như thế nào ? Có phải chúng ta có xu hướng làm theo số đông. Ở một mình tôi suy nghĩ như vậy nhưng ở một nhóm người chúng ta có thể suy nghĩ khác. Đưa vào thực tế Facebook, đã đôi lần chúng ta muốn cai nghiện Facebook. Nhưng rồi vẫn đâu vào đấy. Vì sao ? Vì đi đâu cũng nghe mọi người nói chuyện liên quan đến Facebook. Vui cũng Facebook, buồn cũng Facebook và thậm chí chia tay cũng Facebook. Dạo này bạn bè tôi làm gì nhỉ ? Nó chỉ có ở Facebook. Bạn bè tôi đều ở đây tôi đi đâu ?


Đọc xong những điều phía trên có thể các bạn suy nghĩ mình là một fan của Facebook. Đúng vậy mình là một fan cỡ bự của Facebook. Nhưng không chỉ Facebook cả Google, Microsoft, Apple...mình đều hâm mộ tất. Vì vậy không có chuyện nhất bên trọng nhất bên khinh nhé. Mọi điều trong thời điểm này không thể kết luận được. Đánh bại Facebook thì có thể nhưng vẫn còn lâu lắm. Vẫn còn sớm khi đánh giá một sản phẩm thành công khi chỉ mới nhìn thấy khởi đầu của nó.

Ngây Ngô

#Tái nạm: Mình mong rằng nhận được những trao đổi và thảo luận nhiều hơn nữa về vấn đề này của tất cả mọi người. Nhớ đứng trên quan điểm trung lập nhé mọi người. ^^